normas ISO-9000

LA FAMILIA DE NORMAS ISO-9000 LA FAMILIA DE NORMAS ISO-9000LAS CONSTITUYEN TRES NORMAS QUE SE ELABORARON PARA ASISTIR A LAS ORGANIZACIONES,DE TODO TIPO Y TAMAÑO,EN LA IMPLEMENTACION Y LA OPERACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD. LA NORMA ISO-9000:DESCRIBE LOS FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DE LAS GESTIÓN DE LA CALIDAD Y ESPECIFICA LA TERMINOLOGÍA APLICABLE. LA NORMA ISO-9001 :ESPECIFICA LOS REQUISITOS PARA LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD APLICABLES PARA TODA ORGANIZACIÓN QUE NECESITE DEMOSTRAR SU CAPACIDAD PARA PROPORCIONAR PRODUCTOS QUE CUMPLAN CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE,ASÍ COMO LOS QUE SON DE APLICACIÓN REGLAMENTARIA.SU OBJETIVO PRINCIPAL ES AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES. LA NORMA ISO-9004:PROPORCIONA LA DIRECTRIZ QUE CONSIDERAN TANTO LA EFICACIA COMO LA EFICIENCIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.SU OBJETIVO LA MEJORA DEL DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES Y DE OTRAS PARTES INTEREZADAS. LA NORMA ISO-19011:ESTA PROPORCIONA LA ORIENTACIÓN RELATIVA A LA AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y DE GESTIÓN AMBIENTAL. LA NORMA ISO-9000-2005:DESCRIBE LOS FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD I ESPECIFICA LA TERMINOLOGÍA PARA LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD.