es importante siempre superar las expectativas y satisfacer las necesidades de un cliente hay una herramienta que el cliente la palpa y no se da cuenta y es el estándar de ese producto que determina dicha producción este compensa la seguridad e implica un aspecto psicológico de persuacion en lo cual tu,yo,el,ellos podemos determinar.
ej producto COCA COLA es un estándar ya creado y diseñado para satisfacer y superar las expectativas del cliente dentro de un entorno global y mundial un 95% de personas saben lo que es coca cola es lógico que ya lo sepan porque lo han tomado como una costumbre de consumo para suplir sus necesidades cada producto se diseña para persuadir gustos,comparar y confrontar hasta en términos económicos de que les puede ser mas favorable un producto es una costumbre del cliente..
No hay comentarios:
Publicar un comentario